Curriculum vitae

Conseiller recouvrement

Natixis Financement

Alternance de 2 ans puis CDD de 1 an : À la suite d’une alternance de 2 ans en lien avec mon BTS Banque, j’ai été pris en CDD en tant que Gestionnaire de portefeuille créances. J’ai négocié le remboursement d’impayés tout en instaurant des solutions amiables et durables, en ligne avec les objectifs fixés. Une expérience enrichissante qui s’est soldé car j’ai malheureusement dû me faire opérer 2 semaines avant la fin de mon CDD, ce qui m’a rendu indisponible pendant 3 mois, je n’ai donc pas été reconduit malgré mes performances.

Formation Lutte contre le blanchiment d'argent.

Conseiller commercial

Crédit Agricole

CDD de 8 mois : Suite à ma récente expérience chez Natixis Financement, j’ai très vite remis le pied à l’étrier une fois remis de ma convalescence. Chargé d’accueil puis tuteur pour les nouveaux embauchés, j’ai évolué vers un poste de conseiller commercial en charge de développer mon portefeuille, mes actes commerciaux en optimisant la satisfaction clientèle. J’ai appris à me rendre indispensable en acquérant la gestion de l’approvisionnement du coffre-fort et des distributeurs en parallèle de mon activité de conseiller. J’ai décidé de partir à la fin de mon deuxième CDD pour tenter de travailler à l’étranger. 

Formation Lutte contre le blanchiment d'argent.

Formation Lutte contre le terrorisme (comment réagir en cas de braquage).

 

Responsable d’agence

Enterprise Rent-a-car

CDI de 1 an et demi : J’ai suivi un programme de formation de manager en parallèle de mon rôle de loueur de véhicule. Employé dévoué, très investi et très impliqué, on m’a confié les rennes de l’agence au bout de 3 mois tout en continuant ma formation. J’ai dirigé une équipe comptant jusqu’à 12 membres (saisonniers) et j’ai pris fortement goût au management. Nous avons triplé le parc auto, doublé les profits, renforcé les partenariats et optimisé la gestion de la flotte. Ce fut, je dois l’avouer, l’une des expériences les plus éprouvantes mais enrichissantes de toute ma carrière : je commençais à 7h et je terminais en général autour de 20h pour que toute l’agence soit en ordre, que les clients soit correctement servis, les véhicules toujours propre en bon état, mes collègues suffisamment considérés et les reportings envoyés en temps et heure. Je suis parti car je n’étais pas considéré à ma juste valeur et car ma rémunération était au plus bas, malgré mon rôle et mon investissement.

Conseiller clientèle FR/ENG

Hertz

CDI de 1 an et demi : Après avoir relevé le défi de responsable d’agence, je souhaitais me lancer un nouveau défi, celui de travailler à l’étranger. J’ai saisi une offre d’emploi au service réservation de Hertz, au siège social, au nord de Dublin en Irlande. Après mes bonds résultats, j’ai vite évolué vers le service client. Au sein de ce dernier, j’ai été identifié pour gérer des cas complexes nécessitant une étroite collaboration avec le service juridique. Je suis parti car je sentais que le vent tournais concernant Hertz et leur choix (délocalisation progressive en Roumanie).

Coordinateur

Avis Budget Group

CDI de 8 mois : De retour d’Irlande, je rencontre le responsable de Avis Budget Luxembourg, qui apprécie ma personne et mon parcours et me donne la gestion de la gare du Luxembourg avec pour objectif de revitaliser l’activité comme je l’ai fait à Orléans. J’ai pris mes marques, supervisé le parc automobile, assuré l’accueil et la livraison des clients, et coordonné les préparateurs automobiles. Malheureusement, la pandémie m’a coupé dans mon élan, et en tant que dernier arrivé dans la compagnie j’ai été remercié.

Diplôme Développeur web et web mobile

AFPA

Formation de 1 an : Profitant du temps que j’avais pendant la pandémie et n'aimant guère l'oisiveté, j’ai entrepris une reconversion professionnelle. Le domaine du développement web m'a toujours intrigué, et j'ai sauté le pas durant cette période en suivant une formation à distance. .  J'étais enfin dans mon élément, dans un domaine qui me plait, et je mets toute ma motivation pour réussir, en plaçant le curseur toujours plus haut que ce qui m'est demandé. Convaincu de la pertinence de mes projets, je performe à la présentation de ceux-ci : un site web conçu avec Symfony et un second conçu avec WordPress où je présente différentes fonctionnalité mis en place avec Javascript. Le jury apprécie fortement ma prestation et me présente ses félicitations, tant sur l'expression orale, que le design et la technique des mes projets. Avec le COVID l'académie à eu un léger retard sur ses plannings par conséquent ma formation s'est terminée en octobre 2021 et j'ai passé mon examen fin août, obtenu en septembre 2022.
Au programme de la formation : HTML, CSS, JS, PHP, SYMFONY, MYSQL, Méthode Agile..

Obtention du certificat de cybersécurité de la SecNum Academy

Développeur web - Graphiste

Osmoz : Agence web

Stage de 2 mois puis CDI d'un an : Ayant prouvé ma valeur et mon investissement en stage de fin de formation, je me suis vu proposé un poste au sein de l'agence Osmoz. J'ai procédé à la conception de sites vitrines et e-commerce sécurisés entièrement personnalisés avec accès pour le client à l’aide de WordPress, Divi, HTML, CSS, JS et PHP. En parallèle, j'ai approfondi le SEO, les campagnes Google Ads et la gestion de réseaux sociaux. Reconnu pour mon esprit créatif, il m'a été attribué une seconde casquette, celle de graphiste, avec laquelle je procédais à la création de logos et de visuels graphiques pour l’atelier publicitaire. Cette aventure à pris fin suite à une divergence de point de vue du responsable de la société mère et du responsable de l'agence web, et j'ai suivi ce dernier.

Développeur web - Graphiste

Symetry - Agence de communication

CDI de 6 mois : Mon responsable m'offre une nouvelle opportunité, celle de créer une toute nouvelle société, d'être un élément clef dans la conception de son image et surtout de sa communication. Séduit par le projet, j'ai fondé avec mes collègues l'identité de Symetry à la sueur de notre front, hissant la communication de la société à un haut niveau. J'ai poursuivi la création de sites sur-mesure avec WordPress, Divi, HTML, CSS, JS et PHP en proposant des solutions aux clients de plus en plus élaborées et simple d'utilisation pour eux mais également des designs modernes et plus aboutis. Malheureusement, divers choix de la direction ont mené la société à la faillite, prononcée en septembre.